Datenschutz
Verantwortlicher und Kontakt
Tavolon Intelligence Co., Limited, Flat A, 15/F, Goldfield Industrial Building, 144–150 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, Hong Kong. Für Datenschutzanfragen: info@tavolon.com.
Beim Besuch dieser Website
Unser Server verarbeitet die IP-Adresse, den Zeitpunkt des Abrufs, die angeforderte Adresse und technische Angaben deines Browsers, um die Website auszuliefern und ihren sicheren Betrieb zu ermöglichen. Wir hosten die Website auf unserem Server bei Hetzner Online GmbH in Deutschland. Schriftarten und Abbildungen werden ebenfalls von diesem Server geladen.
Die Website verwendet keine Analyse- oder Marketing-Cookies und bindet keine Werbe- oder Social-Media-Tracker ein. Sie benötigt kein Benutzerkonto. Reguläre Seitenabrufe werden nicht in einem Zugriffsprotokoll gespeichert. Bei technischen Fehlern können Angaben zur betroffenen Anfrage in Fehlerprotokollen erscheinen. Diese werden täglich rotiert; es werden höchstens 14 rotierte Protokolldateien aufbewahrt.
Wenn du uns schreibst
Bei einer E-Mail verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, soweit angegeben, und den Inhalt zur Beantwortung deiner Anfrage. Unser E-Mail-Dienst ist Zoho Mail. Die Bearbeitung kann durch unsere Gesellschaft in Hongkong erfolgen. Bitte sende uns nur Angaben, die für dein Anliegen erforderlich sind. Wir bewahren Korrespondenz auf, solange sie für die Bearbeitung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten benötigt wird.
Download und Nutzung der App
Der Download-Button führt zur Android-Installationsdatei auf unserem App-Server. Die Homepage übermittelt dabei keine Formulardaten und löst keinen Kauf aus. Für Aktivierung, Fahrzeugdiagnose, Support und die freiwillige Teilnahme innerhalb der App gelten die dort angezeigten Informationen und App-Nutzungsbedingungen. Diese Erklärung beschreibt den Besuch der Homepage.
Shop und Paddle-Zahlungen
Der Shop wird derzeit für Paddle-Zahlungen eingerichtet. Sobald der Checkout freigegeben ist, verarbeiten wir die eingegebene VCI-Seriennummer und E-Mail-Adresse, um den Kauf der bereits in der App registrierten VCI zuzuordnen. Wir speichern Bestellreferenz, Preis, Zahlungs- und Freigabestatus sowie die bestätigte Fassung der Kaufbedingungen. Diese Verarbeitung dient der Vertragserfüllung und der Vermeidung fehlerhafter Doppelkäufe. Die VCI-Seriennummer wird nicht als Zahlungsbeschreibung an Paddle übermittelt; eine zufällige Bestellreferenz dient der Zuordnung.
Erst beim Aufruf des verfügbaren Zahlungsfensters wird Paddle eingebunden. Paddle verarbeitet die im Checkout eingegebenen Kontakt-, Rechnungs- und Zahlungsdaten sowie technische Angaben für Kaufabwicklung, Betrugsprävention, Steuerberechnung und Kaufbelege als eigenständig Verantwortlicher. Vollständige Kartendaten erhält TAVOLON nicht. Einzelheiten und internationale Übermittlungen beschreibt die Paddle-Datenschutzerklärung. Wir erhalten die für Zahlungsabgleich und Bereitstellung notwendigen Transaktionsinformationen. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, für gesetzliche Aufbewahrungspflichten und zur Sicherung der Zahlungsabwicklung. Buchungsbelege werden grundsätzlich sieben Jahre aufbewahrt, soweit gesetzlich erforderlich; nicht benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert. Kostenpflichtige Freigaben werden erst nach serverseitiger Zahlungsprüfung erteilt.
Deine Rechte
Du kannst Auskunft über die zu deiner Person verarbeiteten Daten und die Berichtigung unrichtiger Angaben verlangen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, bestehen unter ihren jeweiligen Voraussetzungen auch Rechte auf Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde. In Hongkong ist der Privacy Commissioner for Personal Data die zuständige Datenschutzbehörde.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir den technisch notwendigen Websitebetrieb auf unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Bereitstellung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f); vertragsbezogene Anfragen auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und gesetzlich erforderliche Aufbewahrung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c. Für allgemeine Korrespondenz besteht unser berechtigtes Interesse in der Bearbeitung des Anliegens.